«Ошибка 630» или «Порт недействителен или занят» при исходящем вызове через модем

Симптомы

Когда вы пытаетесь дозвониться с помощью модем, вы можете получить любое из следующих сообщений об ошибке:

• Ошибка 630: компьютер не получает ответ от модема. Убедитесь, что модем подключен, и при необходимости выключите модем, а затем снова включите его.

  Порт связи недействителен или занят.

  Ошибка 630:

  Модем не отвечает правильно. Убедитесь, что модем подключен к компьютеру и к телефонной линии. Если проблема не исчезнет, ​​нажмите кнопку «Справка», чтобы запустить средство устранения неполадок модема Windows.

Причина

Это может происходить, если у вас есть параметр доступности «Поддержка устройств SerialKey», настроенный на использование COM-порта, к которому подключен ваш модем.

Решение

Чтобы решить эту проблему:

1. Нажмите Пуск , наведите указатель на «Настройки», нажмите «Панель управления», а затем дважды щелкните «Параметры специальных возможностей».

2. На вкладке «Общие» либо:

   • Щелкните, чтобы снять флажок Поддерживать устройства SerialKey , или

   • Щелкните Настройки, щелкните другой COM-порт в поле Последовательный порт , а затем нажмите OK.

3. Нажмите «ОК».