- Сводка
- Разрешение
- Метод 1. Запустите автоматическое средство устранения неполадок для вашей версии Windows:
- (Этот метод применяется к дискам, USB-флеш-накопителям или CD- и DVD-накопителям)
- (Этот метод применяется к дискам, USB-накопители или приводы CD и DVD)
- (Этот метод применяется к дискам и USB-накопителям)
- (Этот метод применяется к дискам)
- (Этот метод применяется к дискам, жестким дискам, USB-флеш-накопителям или CD- и DVD-дискам. )
- (Этот метод применяется к приводам CD и DVD)
Сводка
При поиске подключенных жестких дисков, USB-накопителей или компакт-дисков и DVD-дисков с помощью проводника Windows вы можете заметить, что некоторые диски не отображаются в Windows. Проводник или диск могут исчезнуть через короткое время или после выхода Windows из режима сна или гибернации. Это может быть вызвано любой из следующих причин:
-
Вашему диску не назначена буква диска в управлении дисками
-
Диск может быть отключен или отключен
-
Ваш USB-драйвер может быть поврежден
-
Поврежденные ключи реестра могут вызывать проблемы с подключением к вашему дисководу компакт-дисков или DVD
Разрешение
Дисковые накопители |
USB-накопители |
приводы CD и DVD |
жесткие диски |
|
Метод 1. Запустите автоматическое средство устранения неполадок для вашей версии Windows |
X |
X |
X |
|
Метод 2: Убедитесь, что диску назначена буква в Управлении дисками |
X |
X |
X |
|
Метод 3: убедитесь, что дисковый привод включен |
X |
X |
||
Метод 4: Убедитесь, что диск подключен к сети |
X |
|||
Метод 5: ваш USB-накопитель может быть поврежден |
X |
X |
X |
X |
Метод 6. Поврежденные ключи реестра могут вызывать проблемы с подключением к вашему CD- или DVD-приводу |
X |
Чтобы решить проблему, выполните шаги в методах, перечисленных ниже, начиная с метода 1, если шаги этого метода не разрешают проблема, содержание перейдите к следующему методу:
Метод 1. Запустите автоматическое средство устранения неполадок для вашей версии Windows:
(Этот метод применяется к дискам, USB-флеш-накопителям или CD- и DVD-накопителям)
Для пользователей Windows 7:
Если вы используете Windows 7, запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы решить проблему.. Для этого щелкните ссылку ниже и выполните действия, описанные в этой статье:
Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Для пользователей Windows Vista:
Если вы используете Windows Vista, щелкните ссылку ниже, чтобы загрузить и запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств для Windows Vista:
Аппаратные устройства не работают или не обнаруживаются в Windows
Метод 2: Убедитесь, что диску присвоена буква в управлении дисками :
(Этот метод применяется к дискам, USB-накопители или приводы CD и DVD)
Если ваш жесткий диск, накопитель с миниатюрами, карта памяти или флэш-память распознается в управлении дисками, но не отображается в проводнике Windows, возможно, этому диску не присвоена буква в Windows.
-
Откройте Управление компьютером, нажав кнопку Пуск, нажав Панель управления и щелкните Система и безопасность, просматриваемая Категория Просмотр.
-
Щелкните Администрирование, а затем дважды щелкните Компьютер Управление.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Посмотрите для диска, которому не назначена буква диска и который не помечен как зарезервированный системой.
Примечание. Диск, зарезервированный системой, зарезервирован Windows.
-
Щелкните правой кнопкой мыши немаркированный диск и выберите Изменить букву диска и пути…
-
Нажмите Добавить, а затем нажмите OK, чтобы выбрать первый доступная буква диска.
-
Если параметр «Изменить букву диска и пути…» недоступен, убедитесь, что диск подключен к сети.
-
Если диск находится в автономном режиме, щелкните номер диска правой кнопкой мыши и выберите пункт «Онлайн».
Для получения дополнительных сведений о добавлении, для изменения или удаления букв дисков в Windows 7 нажмите t Ссылка ниже, чтобы просмотреть статью на веб-сайте Microsoft:
Изменение, добавление или удаление буквы диска Для получения дополнительной информации о добавлении, изменении или удалении букв диска для Windows Vista щелкните ссылку ниже, чтобы увидеть в статье на веб-сайте Microsoft:
Изменить, добавить или удалить букву диска
Метод 3: убедитесь, что дисковый накопитель включен
(Этот метод применяется к дискам и USB-накопителям)
Если диск был отключен, диск не будет виден в проводнике Windows. Чтобы узнать, отключен ли диск, выполните следующие действия, чтобы включить его:
Для пользователей Windows Vista и Windows 7:
-
Нажмите «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска
-
Щелкните «Диспетчер устройств» в списке панели управления
-
Найдите в списке элемент Дисковые устройства и щелкните маленькую стрелку справа, чтобы развернуть список дисков
-
Если дисковод отключен, вы увидите значок со стрелкой, указывающей вниз над значком дисковода
-
Если вы увидите значок со стрелкой, указывающей вниз значок диска, дважды щелкните значок и нажмите кнопку «Включить устройство».
-
-
Нажмите кнопку «Далее» в окне «Включение В диалоговом окне устройства нажмите «Далее», затем нажмите «Готово».
-
Нажмите «Закрыть», а затем закройте окно диспетчера устройств
Примечание. Если вы не видите свой диск в перечисленных дисках, возможно, он не был обнаружен Windows.
Примечание. Если при включении диска появляется сообщение об ошибке, возможно, диск неисправен.
Для Windows XP Пользователи:
-
Нажмите «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства»
-
Щелкните откройте вкладку «Оборудование» и нажмите «Диспетчер устройств».
-
Найдите в списке пункт «Дисковые устройства» и щелкните маленькую стрелку справа, чтобы развернуть список дисков
Если дисковый привод отключен, вы увидите красный крестик над значком диска
Если вы увидите значок с красным крестиком над значком диска, дважды щелкните значок и нажмите кнопку «Включить устройство»
-
Нажмите «Далее» в диалоговом окне «Включение устройства», а затем нажмите «Готово»
-
Нажмите «Закрыть», а затем закройте окно диспетчера устройств
Примечание: если вы не видите свой диск в перечисленных дисках, возможно, диск не был обнаружен Windows.
Примечание. Если вы получили сообщение об ошибке при включении диска, возможно, у вас неисправный диск.
Метод 4. Убедитесь, что диск подключен к сети
(Этот метод применяется к дискам)
Если диск в настоящее время находится в автономном режиме, он не будет виден в проводнике Windows. Чтобы проверить текущее состояние ваших дисков, выполните следующие действия:
-
Откройте Управление компьютером, нажав кнопку Пуск, выберите Панель управления, затем нажмите Система и Безопасность.
-
Щелкните «Администрирование», а затем дважды щелкните «Управление компьютером». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Найдите диск, которому не назначена буква, и это не помечено как Зарезервировано системой.
Примечание. Диск, зарезервированный системой, зарезервирован Windows.
-
Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Изменить букву диска и пути … Нажмите «Добавить», а затем нажмите «ОК», чтобы выбрать первую доступную букву диска.
-
Если параметр «Изменить букву диска и пути…» недоступен, убедитесь, что диск находится в сети.
-
Если диск находится в автономном режиме, щелкните номер диска правой кнопкой мыши и выберите пункт в сети.
Метод 5: ваш USB-накопитель может быть поврежден
(Этот метод применяется к дискам, жестким дискам, USB-флеш-накопителям или CD- и DVD-дискам. )
Возможно, ваш USB-диск поврежден, Чтобы проверить, не поврежден ли диск, подключите его к другому компьютеру и проверьте, отображается ли он в проводнике Windows на этом компьютере. Убедитесь, что у вас установлен драйвер.
Если устройство по-прежнему не отображается в проводнике Windows на альтернативном компьютере, возможно, диск поврежден. Некоторые производители оборудования предлагают программное обеспечение для тестирования оборудования, которое может помочь получить доступ к тестам и выявить проблемы на их оборудовании. Посетите веб-сайт производителей оборудования и найдите любое полезное программное обеспечение для тестирования.
Метод 6 : Поврежденные ключи реестра могут вызывать проблемы с подключением к вашему CD- или DVD-приводу
(Этот метод применяется к приводам CD и DVD)
Поврежденные ключи реестра могут быть причиной того, что ваш привод CD или DVD не виден Windows. Доступно автоматическое исправление для решения этой проблемы. Чтобы запустить это исправление, выполните действия, перечисленные в следующей статье базы знаний:
982116 Ваш привод CD или DVD отсутствует или не распознается Windows или другими программами
Поддержка форума ответов: чтобы просмотреть обсуждение этого вопроса на форуме ответов, щелкните следующую ссылку:
Моя Диск не отображается в проводнике Windows
Дополнительная информация
Дополнительные причины
Шифрование Bitlocker:
Когда внешний диск был зашифрован с помощью BitLocker (на ПК под управлением Windows 7), диск может быть не виден при подключении его к другому компьютеру (ПК под управлением Windows XP). Можно ожидать появления всплывающего окна с запросом ключа шифрования BitLocker, но этого не происходит.
Эту проблему можно решить, расшифровав и отключив BitLocker при подключении к первому ПК с Windows 7. , после этого диск будет отображаться на втором ПК, как и ожидалось.
Roxio GoBack:
Эта проблема может возникнуть, если вы использовали программу Roxio GoBack на жестком диске. Проблема возникает из-за того, что Roxio GoBack изменяет основную загрузочную запись (MBR) и изменяет тип раздела на жестком диске.. Это может привести к тому, что диск будет недоступен в Windows XP, даже если жесткий диск отображается в диспетчере устройств и в консоли управления дисками.
Чтобы решить эту проблему, свяжитесь с Symantec для получения последних обновлений GoBack .
Или вы можете обойти эту проблему, выполнив следующие действия:
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы не уверены, что можете безопасно выполнить эти действия, обратитесь к своему документацию по оборудованию или обратитесь к производителю жесткого диска или компьютера, прежде чем продолжить.
-
Настройте жесткий диск в качестве основного ведущего, а затем перезагрузите компьютер .
-
Отключить Roxio GoBack. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите пробел, чтобы открыть меню загрузки GoBack.
-
Нажмите D, чтобы отключить GoBack, нажмите Y для подтверждения, а затем дважды нажмите ENTER.
-
-
Завершение работы компьютер, а затем верните жесткий диск в исходную конфигурацию.