16 января 2019 г. 12:42 в ответ на nolesdude В ответ на nolesdude
Здравствуйте, nolesdude,
Спасибо за сообщение в сообществах поддержки Apple. Я вижу, у вас может быть проблема с микрофоном на ваших AirPods.
Тестирование динамика и других наушников было отличной идеей, и это помогает сузить круг вопросов до самих AirPods. Вы видите какой-либо мусор возле микрофонов? Поможет ли аккуратно смахнуть их сухой тканью без ворса?
Полностью ли заряжены ваши AirPods? Если нет, попробуйте полностью зарядить их, а затем проверьте, помогает ли это: зарядите AirPods с помощью зарядного футляра и узнайте о времени автономной работы.
Если нет, вы можете попробовать повторно подключить свои AirPods. Сначала нажмите «Настройки»> «Bluetooth». Коснитесь «i» рядом с AirPod и коснитесь «Забыть это устройство». Следующим шагом будет положить ваши AirPods в чехол и закрыть его. Подождите 15 секунд, а затем откройте его. Затем нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели, пока не увидите желтый свет, а затем белый свет. Затем повторно соедините AirPods и проверьте: обратитесь за помощью к своим AirPods.
Если вы обнаружите, что звук микрофона все еще прерывается, лучше всего связаться с Apple по этой ссылке, чтобы узнать о возможных вариантах: Обратитесь в службу поддержки Apple.
Будьте осторожны!
16 января 2019 г. 12:42
