DNS-сервер недоступен. Что делать?

Давайте подключим к роутеру другие устройства. Если они также показывают ошибку, значит проблема в сетевом устройстве. Если DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете он работает корректно, начинаем разбираться с ПК.


Приступим к проверке сетевого оборудования, так как это самый простой и быстрый способ. Отключаем роутер от электросети и ждем 2-3 минуты. Затем снова включаем и проверяем наличие ресурсов.


Далее проверяем, не потерялись ли настройки роутера: заходим в панель управления роутером и вводим данные предоставленный интернет-провайдером. И наконец, если прошивка роутера устарела, перейдите на вкладку, отвечающую за обновление ПО, и выполните обновление.


Если модель роутера не предусматривает автоматическое обновление , заходим на официальный сайт производителя, находим используемую модель роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем.


Проверяем проделанную работу: открываем браузер и проверяем сайты ‘доступности.


Ошибки DNS также могут возникать из-за проблем на рабочем компьютере. Давайте поговорим об одном из методов, позволяющих исправить ошибку.


На компьютере нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее соединение, открываем контекстное меню по щелчку правой кнопки мыши и выбираем «Свойства».


В открывшемся окне выбираем отмеченную на изображении строку, затем нажмите «Свойства».


На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS адресов.


Выбрать элемент, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочтительного DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже 8.8.4.4. Эти параметры были получены с официального сайта Google, но есть и другие публичные адреса крупных компаний: Comodo, OpenDNS (Cisco) и т. Д. Они также бывают парами: первичный и альтернативный DNS-сервер.


Если DNS-сервер был настроен в соответствии с инструкциями, но ошибка не исчезла, проверьте службу Domane Name System. Одновременно нажмите Win + R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите «Enter».


Откроется рабочая область, содержащая службы Windows. Выберите строку, выделенную синим. Откройте контекстное меню и выберите пункт «Перезагрузить» — служба перезапустится. Вы можете проверить доступность сайтов.


Еще одно решение проблемы — очистить кеш DNS. Запустите командную строку с правами локального администратора:


Откроется окно терминала. Записываем по очереди следующие команды:


В конце перезагружаем компьютер и пытаемся повторно войти на ранее недоступный сайт.


Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка все равно появляется, проверьте параметры антивирусного программного обеспечения.. Сразу оговоримся — плохого антивируса нет, просто многие из них блокируют подключения к каким-то сайтам или DNS-серверам.


Например, антивирус Avast блокирует доступ по своему база знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогает, полностью отключите антивирусную защиту на 15 минут и попробуйте еще раз.


Чтобы избежать таких проблем, настройте «белый список» в настройках брандмауэра и добавьте только проверил ресурсы к нему. Как вариант, попробуйте другой антивирус после удаления старого.


Также проблема может возникнуть на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», первым делом необходимо связаться с вашим интернет-провайдером и описать проблему, с которой вы столкнулись. Если провайдер проводит технические работы или возникнут проблемы на месте вашего проживания, вы будете проинформированы об этом и, при необходимости, будет объявлен временной интервал, в течение которого будет восстановлено интернет-соединение.

Оцените статью
techsly.ru
Добавить комментарий