Основы поиска и устранения неисправностей принтера

Как правило, печать документа — одно из самых простых действий на Mac. Выберите Файл -> Печать, и все готово. То есть, если ваш принтер не отказывается печатать. Пополнение запаса лотка для бумаги принтера часто решает проблему, но когда очевидные решения, подобные этому, не работают, выяснение того, что делать, может быть сложной и трудоемкой задачей по устранению неполадок. Если ваш принтер полностью перестает печатать, лучше всего начать с основ:

1. Проверьте питание.

Убедитесь, что ваш принтер включен и на него подается питание.

2. Проверьте бумагу.

Убедитесь, что в лотке для бумаги есть бумага. Как правило, если бумаги нет, вы увидите предупреждение либо на дисплее вашего Mac, либо на ЖК-панели принтера. Проверьте принтер, даже если на экране не появляется сообщение об ошибке.

3. Проверьте соединение.

Убедитесь, что кабель (возможно, USB), соединяющий принтер с вашим Mac или маршрутизатором, вставлен в соответствующий порт. При необходимости попробуйте другой порт USB.

4. Проверьте, что выбрано.

Если к вашему Mac подключено несколько принтеров, убедитесь, что вы выбрали тот, который вам нужен, во всплывающем меню «Принтер» диалогового окна «Печать». . Например, если вы выбрали принтер, который в данный момент выключен, ничего не произойдет.

Совет. Если при последующих посещениях диалогового окна «Печать» обнаружится, что Всплывающее меню принтера вернулось к неправильному принтеру, перейдите к настройкам системы «Печать и факс». Во всплывающем меню «Принтер по умолчанию» выберите нужный принтер.

(Подпись к изображению: если в диалоговом окне «Печать» продолжает отображаться неправильный принтер, убедитесь, что вы указали нужный принтер. в качестве принтера по умолчанию в настройках системы печати и факса.)

5. Проверьте наличие проблем с чернилами

Если в принтере заканчиваются чернила или тонер, замените его. Низкий уровень чернил или тонера гораздо чаще является проблемой для струйных принтеров, чем для лазерных. Что еще хуже, многие струйные принтеры печально известны тем, что вообще не печатают, когда даже один из их нескольких картриджей пуст. Другими словами, если в вашем принтере закончились желтые чернила, вы не сможете распечатать черно-белый текстовый документ.

Когда чернила в вашем принтере необходимо заменить, вы не сможете распечатать его. должен получить предупреждающее сообщение как на вашем Mac, так и на дисплее принтера. Если вы не видите предупреждения, но подозреваете, что проблема возникла, выберите свой принтер в настройках системы «Печать и факс», щелкните «Параметры и расходные материалы», а затем щелкните вкладку «Уровни расходных материалов» для получения информации.

Вы можете увидеть только сообщение «Информация недоступна». В этом случае используйте Spotlight (command-spacebar), чтобы узнать, поставляется ли ваш принтер с собственной служебной программой.. (Например, я искал Canon на своем Mac и нашел утилиту Canon IJ Printer Utility в моей папке/Library/Printers/Canon/BJPrinter/Utilities.) Попробуйте запустить утилиту напрямую. Обратите внимание, что утилиты принтера обычно не работают, если принтер подключен к Mac по сети — например, через базовую станцию ​​AirPort. Чтобы обойти эту проблему, временно подключите принтер напрямую к одному из USB-портов Mac.

Совет. Сообщение о низком уровне чернил может быть неверно. Особенно если вы не использовали принтер какое-то время, проблема может заключаться в засорении сопел печатающей головки. Чтобы проверить это и, надеюсь, решить проблему, очистите сопла с помощью соответствующей функции в утилите принтера. (Подробная информация должна содержаться в руководстве, прилагаемом к вашему принтеру.)

Когда он не пишет в Twitter (@tedlandau), Macworld старший участник Тед Ландау занят работой над третьим изданием книги «Возьмите под свой контроль свой iPhone».

Этот рассказ «Основы устранения неполадок принтера» был первоначально опубликован Macworld .

Примечание. Когда вы покупаете что-то после нажатия на ссылки в наших статьях, мы можем заработать небольшой комиссия. Подробнее читайте в нашей политике в отношении партнерских ссылок.
Оцените статью
techsly.ru
Добавить комментарий