[Решено] Звук уведомлений WhatsApp не работает

Сообщение обновлено 20 января 2021 г.

Проблема : «Звук уведомления WhatsApp не работает на моем iPhone. Это странно, но я больше не получаю звуки уведомлений от WhatsApp. И проблема возникает только с WhatsApp. Другие приложения, такие как SMS-сообщения, по-прежнему имеют звуковые сигналы . Попробуйте перезагрузить телефон, но все равно не повезло. Есть предложения? «

Решение : проблема, связанная с тем, что звук уведомления WhatsApp не работает, возникает не только на iPhone, но также и на устройствах Android, таких как Samsung, OnePlus, LG. У некоторых пропали звуковые сигналы уведомлений после обновления WhatsApp или программного обеспечения; у других проблема, потому что настраиваемый тональный сигнал уведомления не работает на их телефонах. Здесь у нас есть 7 решений для устранения звука уведомлений WhatsApp, который не работает на iPhone, Samsung и других устройствах.

Дополнительная информация:

Проблема с динамиком Android: телефон Samsung не издает звука

Нет звука на iPhone 7/6s, что что делать?

1. Убедитесь, что устройство не отключено.

Вы можете нажать кнопку увеличения громкости , чтобы увеличить звук и посмотреть, имеет ли это смысл. Что касается iPhone, проверьте, включен ли переключатель Ring/Silent (обычно рядом с клавишей громкости). Если переключатель горит оранжевым, ваш iPhone находится в беззвучном режиме, и вам необходимо перевести переключатель в режим звонка.

2. Убедитесь, что звук WhatsApp включен.

Вы точно не получите звук уведомления от WhatsApp, если звук отключен. Чтобы проверить, включен ли звук уведомления, вы можете выполнить следующие действия.

ШАГ 1: Перейдите на домашнюю страницу WhatsApp;

ШАГ 2: Перейдите к Настройки> Уведомления ;

ШАГ 3. Установите флажок Звуки разговора , если он не отмечен ранее;

ПРИМЕЧАНИЕ . Вы также можете нажать Сбросить настройки уведомлений, чтобы сбросить настройки уведомлений WhatsApp до состояния по умолчанию.

3. Проверьте настройки уведомлений iPhone/Android.

Если вы разрешили уведомления WhatsApp, но по-прежнему не получаете звука, вы можете проверить настройки уведомлений на своем телефоне.

  • Что касается пользователей iPhone , вам сначала нужно перейти в Настройки> Уведомления. Найдите WhatsApp в стиле уведомлений и коснитесь его. Наконец, коснитесь переключателя Разрешить уведомление , пока он не станет зеленым. Кроме того, включите кнопку «Звук».

  • Что касается пользователей телефонов Android , вы можете перейти в Настройки> Уведомления> Управляйте уведомлениями приложений> WhatsApp и включите Разрешить уведомления .

4. Выйдите из системы и войдите в учетную запись WhatsApp.

Поскольку в WhatsApp нет кнопки выхода, нам необходимо выйти, удалив данные с вашего устройства.. Чтобы не потерять свои чаты, вам необходимо создать их резервную копию перед выходом из учетной записи.

Повторно войдите в учетную запись WhatsApp на Android

Для телефона Android вы можете шаг за шагом следовать инструкциям.

ШАГ 1. Перейти на домашнюю страницу. Нажмите Настройки> Приложения> Управление приложениями> WhatsApp .

ШАГ 2. Нажмите Очистить данные , чтобы удалить настройки и данные приложения. .

ШАГ 3. Снова перейдите на главный экран и коснитесь значка WhatsApp, чтобы войти в систему. Убедитесь, что вы ввели правильное имя пользователя и пароль.

ПРИМЕЧАНИЕ . Чтобы восстановить резервную копию WhatsApp, вам необходимо удалить и переустановить WhatsApp.

Выйдите из системы и войдите в WhatsApp на iPhone

Для устройств iOS процесс будет несколько другим, поскольку устройства iOS этого не делают. У них нет значка «Очистить данные», чтобы им нужно было удалить приложение, чтобы выйти из системы.

ШАГ 1. Перейдите на домашнюю страницу WhatsApp. Перейдите в Настройки> Чаты> Резервное копирование чата> Создать резервную копию сейчас . Таким образом, данные будут скопированы в iCloud.

ШАГ 2: Перейдите на главный экран. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp, пока он не начнет покачиваться. Коснитесь X в верхнем левом углу значка, чтобы удалить WhatsApp .

ШАГ 3: Откройте App Store. Найдите WhatsApp. Загрузите и установите приложение.

ШАГ 4. Нажмите значок WhatsApp, чтобы перейти на страницу входа. Введите правильное имя пользователя и пароль для входа в свою учетную запись. После повторного входа в систему нажмите «Восстановить», чтобы восстановить данные чата из iCloud.

Проверьте, решена ли проблема, если нет, перейдите к следующему методу.

5. Принудительно остановите WhatsApp и перезагрузите телефон

Перезапуск приложения всегда будет эффективным способом решения большинства проблем. Попробуйте принудительно остановить WhatsApp и перезапустить его, чтобы посмотреть, сможете ли вы получить звук уведомления для WhatsApp.

Для пользователей телефонов Android выполните следующие действия.

ШАГ 1 : Перейдите в Настройки> Приложения> Управление приложениями> WhatsApp .

ШАГ 2: Нажмите Force Stop , чтобы закрыть WhatsApp.

ШАГ 3. Затем перезагрузите телефон Android. После загрузки телефона проверьте, решена ли проблема.

Для устройств iOS, таких как iPhone, были бы разные способы принудительной остановки приложения, в зависимости от поколения.

  • Если у вас есть iPhone 8 или более ранняя версия , вам следует сначала дважды нажать кнопку «Домой», чтобы увидеть последние использованные приложения. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти WhatsApp, и проведите по экрану вверх, чтобы закрыть WhatsApp.

  • Если у вас есть iPhone X , вы должны провести вверх от главного экрана, и вы увидите запущенные приложения. Кроме того, проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти WhatsApp, затем вы можете провести его вверх с экрана или щелкнуть красный символ минуса, чтобы принудительно остановить WhatsApp.

После этого , перезагрузите iPhone.

6. Обновите WhatsApp

Если у вас нет последней версии WhatsApp, могут быть некоторые ошибки, поэтому вам лучше обновить WhatsApp, чтобы получать звуковые сигналы уведомлений.

Если у вас есть телефон Android , вы можете увидеть процесс, указанный в списке.

ШАГ 1. Откройте Google Play Маркет . Нажмите кнопку «Меню» в верхнем левом углу и выберите «Мои приложения».

ШАГ 2: Найдите WhatsApp и коснитесь его. Нажмите «Принять», чтобы обновить приложение.

Если у вас есть устройство iOS , вам следует обратиться за помощью в App Store.

ШАГ 1. Откройте App Store . Нажмите значок «Обновления» в правом нижнем углу.

ШАГ 2. Перейдите в WhatsApp и нажмите кнопку обновления рядом с ним. При необходимости введите идентификатор учетной записи и пароль.

7. Переустановите WhatsApp

Вы можете переустановить WhatsApp, чтобы устранить проблемы. Но поскольку переустановка WhatsApp удалит все ваши чаты, перед переустановкой вы должны создать резервную копию сообщений и фотографий WhatsApp на своем телефоне. Если вы используете iPhone и хотите выполнить резервное копирование сообщений и медиафайлов WhatsApp на компьютер, вы можете использовать резервное копирование и восстановление данных iOS, которое позволяет восстанавливать отдельные чаты WhatsApp вместо всей истории чата.

Чтобы переустановить WhatsApp:

  • Для телефона Android : перейдите в Настройки> Приложения> Управление приложениями> WhatsApp. . Коснитесь Удалить. Затем откройте Google Play Store, чтобы установить его.

  • Для устройства iOS : перейдите на главный экран и удалите WhatsApp. Затем откройте App Store, чтобы установить WhatsApp на свой iPhone.

Совет:

Чтобы Во избежание потери данных важно сделать резервную копию истории чата WhatsApp или любых других данных перед удалением WhatsApp.

Если вам нужен безопасный и удобный способ резервного копирования и восстановления данных WhatsApp, вам может помочь профессиональная программа, такая как FonePaw WhatsApp Transfer

ЗагрузитьЗагрузить

Если у вас есть другие проблемы с WhatsApp, оставьте нам комментарий.

Оцените статью
techsly.ru
Добавить комментарий